Лендинг с квизом — пошаговая форма-опросник, которая в конце собирает контактные данные. Это сильный маркетинговый инструмент, но с точки зрения 152-ФЗ он собирает персональные данные, причём иногда довольно много. Разберёмся, как оформить его правильно.
Когда квиз — это обработка данных
Квиз попадает под 152-ФЗ, если:
- в нём есть поля с именем, телефоном или email;
- ответы можно связать с конкретным человеком (например, через контакт в конце);
- данные передаются в CRM, на почту или в мессенджер.
Даже если большую часть квиза составляют «обезличенные» вопросы, финальный сбор контактов делает всю цепочку обработкой персональных данных.
Как оформить квиз по закону
- Согласие перед финальной отправкой — чекбокс со ссылкой на Политику, без предустановленной галочки.
- Политика конфиденциальности — со ссылкой с лендинга и из квиза.
- Минимум полей — только те контакты, что реально нужны. Не просите лишнее «на всякий случай».
- Защищённая передача — данные уходят по HTTPS.
Цель использования ответов
Ответы пользователя можно использовать только в тех целях, на которые он соглашался. Если квиз собирает данные «для подбора услуги», использовать их потом для рассылки рекламы без отдельного согласия — нарушение. Для каждой новой цели — своё согласие.
Риски квизов
- Скрытый сбор данных. Квиз собирает контакты, но согласия нет.
- Передача в зарубежные сервисы. Интеграции с зарубежными CRM создают трансграничный риск.
- Хранение «навсегда». Ответы копятся без срока удаления.
- Нет способа отозвать согласие. Клиент не может удалить свои данные.
Что проверить на лендинге
- Есть ли согласие в финальном шаге квиза.
- Ведёт ли ссылка на реальную Политику.
- Указаны ли контакты и ИНН владельца.
- Куда уходят данные и где хранятся.
Проверить лендинг с квизом на типичные пробелы — согласие, документы, внешние интеграции — можно автоматической проверкой.